Wees alert: niet alle Samsung Service Packs zijn wat ze lijken

In de markt constateren we een toenemende bezorgdheid: niet iedere leverancier biedt volledige transparantie over hun assortiment. Met name bij Samsung Service Packs, een aanduiding die uitsluitend bij 100% originele displays hoort, komen er steeds vaker producten voorbij die niet zijn wat ze lijken.

Wat er gebeurt...

We zien regelmatig dat leveranciers het volgende aanbieden:

• Service Packs met frame die in werkelijkheid pre-assembled zijn;
• Service Packs met frame die zelfs pre-assembled met copy frame blijken te zijn;
• Pre-assembleds die feitelijk refurbished zijn.

Deze producten worden vaak gepresenteerd als originele Service Packs, terwijl ze dat niet zijn. En dat vormt een probleem. Niet alleen voor de kwaliteit van de reparatie, maar ook voor het vertrouwen dat klanten in jou als reparateur hebben.

Waarom dit belangrijk is?

Als reparateur wil je kunnen vertrouwen op wat je inkoopt. Wanneer een product niet eerlijk wordt omschreven, loop je het risico dat je zelf (vaak onbewust) iets anders belooft aan je klant dan je daadwerkelijk levert. Dat schaadt niet alleen je reputatie, maar ondermijnt ook het vertrouwen in de hele branche.

Wat kun je doen?

• Wees kritisch bij aanbieders die een opvallend lage prijs vragen of moeilijk verkrijgbare artikelen plots beschikbaar hebben.
• Vraag expliciet of het gaat om een écht Service Pack van Samsung. Laat de leverancier het liefst dit schriftelijk bevestigen.
• Controleer steekproefsgewijs producten van nieuwe of incidentele leveranciers.
• Werk alleen met leveranciers die volledig transparant zijn over de herkomst en samenstelling van hun producten.

Transparantie is de basis van vertrouwen, dat kun je verwachten van ons als geautoriseerd partner van Samsung. Alleen door eerlijkheid en zorgvuldigheid kunnen we samen de kwaliteit in onze branche hoog houden.

Lees verder voor tips hoe je mogelijk non-original Samsung Service Packs kunt herkennen >>

🔍 Hoe herken je mogelijk niet-originele Samsung Service Packs

1. Verpakking

• Originele Service Packs komen altijd in een verzegelde witte of blauwe Samsung-doos met duidelijke partnummers, barcodes en Samsung Electronics Co., Ltd.-opdruk.
• Let op afwijkende dozen: afwijkende verpakkingen, slordig geplakte stickers of stickers met ontbrekende Samsung-logo’s duiden vaak op een re-packaged of third-party product.
• Dubbele labels (één over een andere geplakt) zijn een klassiek teken dat er met de herkomst is geknoeid.
  
  

2. Label en partnummer

• Controleer het partnummer (GHxx...) op de sticker. Dit moet overeenkomen met de officiële Samsung-partnummers. Je kunt deze controleren op Mobileparts.shop.
• Foute of onlogische partnummers, of partnummers die niet traceerbaar zijn op officiële Samsung-documentatie, zijn een duidelijk een ‘red-flag’.
• Sommige namaakverpakkingen gebruiken zelfs “Service Pack” op de sticker, maar met afwijkend lettertype of zonder de correcte streepjescode.
  
  

3. Frame en afwerking

• Bij originele Service Packs is het frame volledig origineel Samsung – dus exact dezelfde afwerking, kleur, textuur en pasvorm als in een nieuw toestel.
• Copy frames zijn vaak net iets anders van kleur of structuur (bijvoorbeeld te glanzend of te mat). Ook de antennelijnen, lasnaden of lijmresten kunnen afwijken.
• Soms voelt het frame iets “lichter” of “hol” aan bij lichte druk, dat is typisch voor copy frames.
  
  

4. Displaykwaliteit en kleurtoon

• Originele displays hebben de Samsung AMOLED-kwaliteit met perfecte kleurweergave en helderheid.
• Namaak of refurbished displays kunnen een iets blauwere of gelere tint hebben, minder helder zijn of afwijkend reageren op auto-brightness.
• Test altijd het Always On Display en kleurtemperatuur in instellingen, afwijkingen vallen daar vaak direct op.
  
  

5. Flexkabel en connectors

• De flexkabel van originele Service Packs is strak bedrukt, mogelijk met het juiste partnummer en Samsung-logo.
• Bij namaak zijn kabels vaak dunner, anders van kleur, of ontbreekt mogelijk het serienummer.
• Soms zie je lichte sporen van her-soldering of lijmresten bij refurbished exemplaren.
  
  

6. Beschermfolie en schermsticker

• Originele schermen hebben een transparante folie met lasergesneden uitsparingen.
• Namaak heeft vaak wazige folie of slecht uitgelijnde uitsparingen bij camera/sensor.
• Sommige “refurbished Service Packs” hebben een folie met bubbels of stofdeeltjes eronder, een duidelijk teken dat het scherm al eerder gemonteerd is geweest.

Twijfel je over de kwaliteit van jouw Samsung Service Packs? Neem gerust contact op met onze via sales@2service.nl, onze sourcing specialisten en contactpersonen bij Samsung helpen je graag dit te verduidelijken.