Neue Verpackungen für Promiz & Impact: der nächste Schritt in Sachen Qualität, Nachhaltigkeit und Präsentation

2019 brachte 2Service seine eigenen Marken für Zubehör, Promiz und Impact, auf den Markt. Heute sind die Konzepte in mehr als 300 Geschäften vertreten. Im Laufe der Jahre haben praktische Erfahrungen, Rückmeldungen von Geschäftsinhabern und Entwicklungen im Bereich Nachhaltigkeit wertvolle Erkenntnisse geliefert. Diese fließen nun in einen wichtigen nächsten Schritt ein: neue Verpackungen für Promiz und Impact.

Um die neuen Verpackungen zu entwickeln, reisten Produktmanager Anthonie van Elferen und Vertriebsleiter Kay Hubbers nach China. Gemeinsam mit dem 30-köpfigen Team von 2Service in China und lokalen Lieferanten machten sie sich auf die Suche nach der richtigen Lösung.

Warum war es Zeit für eine neue Verpackung? Was genau ändert sich? Und was bedeutet das für Geschäftsinhaber? Wir haben mit Anthonie und Kay gesprochen, um das herauszufinden.

Promiz und Impact gibt es seit 2019. Was war die ursprüngliche Idee hinter diesen Marken?

Kay: Von Anfang an stand Qualität bei beiden Marken im Mittelpunkt. Unsere Philosophie war schon immer, dass ein hochwertiges Produkt auch ein ansprechendes Erscheinungsbild und eine ansprechende Präsentation im Laden verdient.

Deshalb haben wir nicht nur Produkte entwickelt, sondern komplette Verkaufskonzepte mit POS-Materialien, Beschilderung und einer Vielzahl von Ausstellungs- und Präsentationslösungen. Diese reichen von Boden- und Thekendisplays bis hin zu kompletten Wanddisplays und Kombinationen daraus.

Heute sind die Promiz- und Impact-Konzepte in mehr als 300 Geschäften vertreten. Gemeinsam mit den Geschäftsinhabern prüfen wir kontinuierlich, wie Zubehör möglichst effektiv präsentiert werden kann und wie es zu Margen und Rentabilität im Laden beitragen kann.

Warum war jetzt der richtige Zeitpunkt, die Verpackungen von Promiz und Impact zu überarbeiten?

Anthonie: Es kamen mehrere Entwicklungen zusammen. Da wir sowohl in der Produktentwicklung als auch am Markt eng eingebunden sind, bekommen wir viel Feedback von Geschäftsinhabern darüber, was in der Praxis funktioniert und was nicht. Die Verpackung und die Art und Weise, wie Produkte im Laden präsentiert werden, sind regelmäßig Teile dieser Gespräche.

Gleichzeitig gewinnt Nachhaltigkeit zunehmend an Bedeutung, und es gibt eine wachsende Nachfrage nach weniger Verpackung und nachhaltigeren Verpackungsmaterialien.

Gemeinsam mit unserem Team in China, Lieferanten und Geschäftsinhabern

Was ist die richtige Verpackung für unsere Produkte, unsere Geschäftskunden, den Verbraucher und die Zukunft?
Du bist im Rahmen des Entwicklungsprozesses nach China gereist. Warum?

Kay: Unser Team in China hat von Anfang an eine wichtige Rolle bei der Beschaffung und Qualitätskontrolle unserer Eigenmarken gespielt. Das Team besteht mittlerweile aus 30 Mitarbeitern.

Gemeinsam mit unseren Kollegen in Shenzhen haben wir verschiedene Materialien, Verpackungsoptionen und Lieferanten ausführlich geprüft und bewertet. Dabei ging es nicht nur darum, wie die Verpackung aussieht. Auch Funktionalität, Materialverwendung, Recyclingfähigkeit und die Präsentation des Produkts im Laden waren wichtige Faktoren.

Indem wir unser Marktwissen und das Feedback von Geschäftsinhabern mit dem Fachwissen unseres Teams in China und unserer Lieferanten kombiniert haben, sind wir schließlich zu der neuen Verpackung gekommen.

Vom Feedback zur neuen Verpackung mit Fokus auf Nachhaltigkeit

Was genau ändert sich an der Verpackung?

Anthonie : Eines unserer wichtigsten Ziele ist es, den Einsatz unnötiger Materialien zu reduzieren. Die neue Verpackung ist rezyklierbar und kunststofffrei. Damit wollen wir nicht nur eine attraktivere Verpackung schaffen, sondern auch einen bewussten Schritt in Richtung mehr Nachhaltigkeit bei unseren Eigenmarken machen.

So wurden beispielsweise das Kunststofffenster, der Kunststoff-Aufhängehaken und die Magnete, die bei der bisherigen Promiz-Verpackung zum Einsatz kamen, entfernt.

Gleichzeitig verfügt die neue Verpackung über einen offenen Ausschnitt, durch den die Verbraucher das Etui direkt sehen können. Das verbessert das Produkterlebnis und macht sofort deutlich, um welches Produkt und welche Version es sich handelt.

Bedeuten nachhaltigere Verpackungen, dass Geschäftsinhaber mehr bezahlen müssen?

Kay: Nein. Auch wenn die Herstellung nachhaltigerer Produkte und Verpackungen oft mit zusätzlichen Kosten verbunden ist, stellen wir sicher, dass diese Umstellung nicht zu einer Preiserhöhung für die Geschäftsinhaber führt.

Das war ein wichtiger Grundsatz für uns. Wir wollen eine bessere und nachhaltigere Verpackungslösung schaffen, ohne die Rentabilität unserer Kunden zu beeinträchtigen.

Die richtige Verpackung für das richtige Konzept

Warum nutzt ihr Verpackungen für Promiz und Impact, während LifeWire-Produkte ohne Einzelverpackung angeboten werden?

Kay: Das ist ein gutes Beispiel dafür, wie sich die richtige Lösung je nach Marke und Produkt unterscheiden kann.

Wir haben auch viel aus dem Feedback der Geschäftsinhaber zu LifeWire gelernt. Früher haben wir unter anderem Promiz-Kabel und -Ladegeräte in Einzelverpackungen verkauft. Die Geschäftsinhaber fragten uns immer öfter, warum Einzelverpackungen eigentlich notwendig seien. Schließlich kann ein Kabel oder Ladegerät auch ohne Einzelverpackung geliefert werden, solange Qualität, Produktspezifikationen und Zuverlässigkeit gleich bleiben.

Dieses Feedback hat zur Positionierung von LifeWire beigetragen: hochwertige Kabel und Ladegeräte, die unseren Qualitätsstandards und allen erforderlichen Spezifikationen entsprechen – zu einem wettbewerbsfähigen Preis und ohne unnötige Verpackung. Das ist nachhaltiger und trägt gleichzeitig zu den Margen und der Rentabilität im Laden bei.

Promiz und Impact sind anders. Für diese Marken ist die Verpackung ein wichtiger Teil der Präsentation im Laden, des Markenerlebnisses und der Wiedererkennbarkeit. Deshalb haben wir uns bewusst dafür entschieden, die Verpackung für diese Marken beizubehalten, allerdings in einer nachhaltigeren Form, bei der so wenig unnötiges Material wie möglich verwendet wird.

Hat die neue Verpackung Auswirkungen auf die Produktqualität?

Anthonie: Nein. Die Änderung betrifft die Verpackung, nicht unsere Produktqualitätsstandards.

Bei der Entwicklung und Beschaffung unserer Produkte werden wir weiterhin sicherstellen, dass sie unseren Qualitätsanforderungen, Produktspezifikationen und den entsprechenden Zertifizierungen entsprechen. Die Einführung der neuen Verpackung ändert nichts an diesem Prozess.

Bessere Präsentation im Laden

Was bedeutet die neue Verpackung für die Präsentation im Laden?

Kay: Die Präsentation war ein wichtiger Teil des Entwicklungsprozesses. Durch den offenen Ausschnitt wird das Produkt selbst besser sichtbar.

Wenn verschiedene Farben und Varianten, wie Hüllen und Softgrips, nebeneinander ausgestellt werden, entsteht zudem eine attraktive und übersichtliche Gesamtpräsentation.

Auf diese Weise verbinden wir Funktionalität und Wiedererkennbarkeit mit einer starken optischen Wirkung und einem bewussteren Umgang mit Verpackungsmaterialien.

Die neue Verpackung ist auf dem Weg. Das Zubehör für die iPhone-18-Serie ist das erste Beispiel. Was können Geschäftsinhaber erwarten?

Anthonie: Das Zubehör für die iPhone-18-Serie wird schon ab dem Verkaufsstart in der neuen Verpackung angeboten. Damit sind diese Produkte die ersten, bei denen Geschäftsinhaber und Verbraucher das neue Konzept in der Praxis erleben können.

Die neue Verpackung wird dann schrittweise bei Promiz und Impact eingeführt.

Was passiert mit Produkten, die noch in der aktuellen Verpackung sind?

Anthonie: Sie werden weiterhin wie gewohnt verkauft. Wir haben uns bewusst für einen schrittweisen Übergang entschieden.

Das bedeutet, dass eine Zeit lang möglicherweise zwei Verpackungsvarianten nebeneinander in den Läden zu sehen sein werden. Bei der Gestaltung der neuen Verpackung haben wir darauf geachtet, dass ihr Erscheinungsbild das bestehende Konzept ergänzt, sodass beide Versionen problemlos nebeneinander präsentiert werden können.

Wir werden auch keine bestehenden Lagerbestände in großem Umfang umverpacken oder die Geschäfte bitten, Produkte umzuverpacken. Das würde zu unnötigem Materialverbrauch und Abfall führen. Stattdessen wird die aktuelle Verpackung auf natürliche Weise auslaufen.

Was ist letztendlich die wichtigste Botschaft hinter dieser Änderung?

Anthonie: Dass wir unsere Marken gemeinsam mit unseren Geschäftskunden weiterentwickeln. Die neue Verpackung vereint mehrere Aspekte: Feedback aus dem Markt, eine starke Präsentation im Laden, weniger Verpackungsmaterial sowie die Wahrung von Qualität und Rentabilität.

Wir sind den Geschäftsinhabern sehr dankbar, die uns über die Jahre hinweg ihre Gedanken und Erfahrungen mitgeteilt haben. Diese Zusammenarbeit hilft uns dabei, Promiz und Impact so weiterzuentwickeln, dass sie zunehmend das widerspiegeln, was in der Praxis funktioniert.

Die neue Verpackung ist daher mehr als nur eine optische Veränderung. Sie ist der nächste Schritt in der Entwicklung unserer Marken und auf dem Weg in eine nachhaltigere Zukunft.

Was können Geschäftsinhaber in der kommenden Zeit noch erwarten?

Kay: Wir werden Promiz, Impact und LifeWire weiterhin auf Basis der Marktentwicklungen und des Feedbacks unserer Kunden weiterentwickeln. Die neue Verpackung ist ein Teil davon.

Wir werden uns weiterhin auf die Kombination aus Qualität, Nachhaltigkeit, Präsentation und wirtschaftlicher Rentabilität für Geschäftsinhaber konzentrieren.

Gemeinsam weiterentwickeln

Möchtest du das passende Zubehör-Sortiment für dein Geschäft besprechen?

Wende dich gerne an deinen Kundenbetreuer. Neben Promiz gibt es auch Impact und LifeWire bieten wir eine Reihe weiterer Marken an, mit denen du die Margen und die Rentabilität deines Geschäfts steigern kannst.

Hast du Fragen zur neuen Verpackung oder zur Umstellung auf das neue Konzept? Dann wende dich gerne an unseren Kundenservice.