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Triff das Vertriebsteam aller vier 2Service-Standorte.

Laatste update: 16 März 2026

2Service / Mobileparts.shop steht für einen möglichst persönlichen Service. Deshalb betreiben wir Büros und Full-Service-Niederlassungen in ganz Europa, darunter Arnhem (Niederlande), Wien (Österreich), Malmö (Schweden) und Warschau (Polen).

Mit lokalen Teams in jeder Region sind wir nah an unseren Kunden, um den bestmöglichen Service zu bieten. Hier stellen wir dir unsere Vertriebsteams pro Standort vor.

Scroll einfach oder klick auf einen der Schnelllinks, um direkt zu einem bestimmten 2Service-Standort oder Land zu springen:


nl Arnhem, Niederlande (HQ) Middel 5@2x

Paulo Chaves (Sales NL, Vlaanderen BE)

Naamloos-1 Paula Chaves, 2Service BV "Zubehör und eine starke Produktpräsentation können einen Repair-Shop von einem reinen Servicepunkt in ein sehr profitables Business verwandeln. Wir haben bereits 350+ Repair-Shops genau dabei geholfen."

Kontaktinformationen:
Paulo Chaves, Senior Account Manager für die Niederlande und Flandern (Belgien). 

E   p.chaves@2service.nl
T   +31 (0)6 131 352 40  |  WhatsApp +31 (0)6 131 352 40
LinkedIn

Mehr über Paulo:

Kunden im Süden und Westen der Niederlande sowie in Flandern werden von Paulo betreut. Mit vielen Jahren Branchenerfahrung hat er bei Unternehmen wie Telfort und KPN gesehen, dass viele Unternehmer dem Zubehörverkauf zu wenig Aufmerksamkeit schenken. Paulo unterstützt Shops unter anderem dabei, sich in genau diesem Bereich zu verbessern.

Wie viele Jahre Erfahrung hast du in der Telekommunikation?
Ich habe 21 Jahre Erfahrung in der Telekommunikationsbranche. Davon war ich 7 Jahre als Account Manager bei Telfort/KPN tätig, danach 7 Jahre bei One Stop Mobile mit Fokus auf Zubehör. Anschließend habe ich 2 Jahre bei PDA-Service gearbeitet und mich dort auf Reparaturen und Motherboards spezialisiert. Danach habe ich mein Zubehör-Know-how bei Mobilestock weiter ausgebaut. Seit fast 5 Jahren bin ich jetzt wieder in der Repair-Branche bei Mobileparts.shop tätig.

Warum sollte ein Shop einen Termin mit dir vereinbaren?
Dank meiner breiten Erfahrung in der Telekommunikationsbranche und meinem Einblick in viele Retail-Konzepte kann ich Shops dabei beraten, wie sie ihren Umsatz steigern und ihr professionelles Erscheinungsbild verbessern. Ich helfe Unternehmen dabei, praktische Schritte in Richtung Wachstum zu machen.

Welchen Rat hast du für Repair-Shops?
Verbessere das Erscheinungsbild deines Shops, um Vertrauen bei Kunden aufzubauen. Günstiges, markenloses Zubehör ohne gute Präsentation zu verkaufen, sorgt für einen unordentlichen Eindruck und zieht die falsche Zielgruppe an. Erweitere dein Serviceangebot über Display- und Akku-Reparaturen hinaus – zum Beispiel mit Lötarbeiten, Verträgen und Premium-Zubehör – um Kompetenz zu zeigen, neue Kunden zu gewinnen und Vertrauen weiter zu stärken.



Mert Celebi (Sales DE, CH, TR)

DE CH TR-1 Mert Celebi, 2Service BV "Mein Rat? Schau nicht nur auf den Preis – Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und ein Partner, der mitdenkt, sind genauso wichtig."

Kontaktinformationen:
Mert Celebi, Account Manager Deutschland, Schweiz und Türkiye

  m.celebi@2service.nl
M   +31 (0)6 510 485 95    |    WhatsApp   +31 (0)6 510 485 95
LinkedIn

Mehr über Mert:

Warum sollte ein Kunde dich anrufen?

Ich biete mehr als nur die Bearbeitung von Bestellungen. Kunden bekommen ehrliche Beratung, schnelle Unterstützung und jemanden, der bei Lagerbestand, Sortiment und Herausforderungen mitdenkt. Ich bin gut erreichbar, engagiert und sorge dafür, dass Dinge erledigt werden – auch wenn das intern zusätzlichen Einsatz erfordert.

Was findest du einzigartig an unserem Angebot?
Mobileparts.shop ist ein echter One-Stop-Shop. Wir haben ein riesiges Lager, schnelle Logistik und offizielle Partnerschaften mit Apple, Samsung und Huawei. Dadurch können wir zuverlässige Originalteile liefern. Dank unseres Sourcing-Teams in Shenzhen können wir außerdem verschiedene Qualitäts- und Preisstufen anbieten, passend für jeden Kundentyp.

Welchen Rat hast du für Kunden?
Schau nicht nur auf den Preis – Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und ein Partner, der mitdenkt, sind genauso wichtig. Nutze unser Know-how und unsere Tools und bleib regelmäßig mit uns in Kontakt. So können wir gemeinsam auf Veränderungen reagieren und eine nachhaltige Partnerschaft aufbauen.

Fun Fact über dich?
Ich spreche vier Sprachen, was mir sowohl im Job als auch im Umgang mit Menschen hilft. In meiner Freizeit trainiere ich eine Jugendfußballmannschaft, wobei ich genauso viel von den Spielern lerne wie sie von mir. Außerdem reise ich gern und entdecke neue Kulturen – diese Neugier und Offenheit bringe ich auch in meine Arbeit ein.




Jasper Vernes
(Sales UK, IE)

UK-1 Jasper Vernes, 2Service BV "Ich bin immer für meine Kunden erreichbar und biete erstklassigen Service – sogar am Wochenende. Mein Ziel ist es, sie schnell und effizient zu unterstützen."

Kontaktinformationen:
Jasper Vernes, Account Manager für UK, Irland

  j.vernes@2service.nl
M  +31 (0)6 109 099 48   |   WhatsApp   +31 (0)6 109 099 48
LinkedIn

Mehr über Jasper:

Was macht unser Angebot einzigartig?
Was unser Angebot besonders macht, ist, dass wir der einzige echte One-Stop-Shop-Distributor in Europa sind. Wir haben ein sehr breites Sortiment und einen riesigen Lagerbestand, wovon unsere Kunden stark profitieren.

Rat für deine Kunden:
Wenn du etwas brauchst oder Fragen hast, melde dich einfach direkt bei mir. Gemeinsam finden wir die besten Lösungen für deine Anforderungen.

Fun Fact über Jasper:
Ich bin ein leidenschaftlicher Fußballfan und verfolge alle neuesten Entwicklungen, was oft zu spannenden Gesprächen führt.




Pieter Bekkers
(Sales ES, PT, FR, BE, IT)

zuiden Pieter Bekkers, 2Service BV "Ich bin von den Niederlanden nach Spanien gezogen, um näher an meinen Kunden zu sein. So kann ich dich auch persönlich besuchen, wenn du mehr über unseren besonderen Mehrwert erfahren möchtest."

Kontaktinformationen:
Pieter Bekkers, Account Manager für Spanien, Portugal, Frankreich, französischsprachiges Belgien, Italien und Luxemburg

  p.bekkers@2service.nl
M  +31 (0)6 575 728 72    |    WhatsApp  +31 (0)6 575 728 72
LinkedIn

Mehr über Pieter:

Was macht unser Angebot einzigartig?
Unser Angebot hebt sich durch wettbewerbsfähige Preise, ein breites Produktsortiment, einen großen Lagerbestand und den besten Service am Markt ab. Wir sind der ideale Partner für langfristige Beziehungen.

Rat für deine Kunden:
Produkte aus dem Ausland zu bestellen, kann herausfordernd sein, aber wir haben bewiesen, dass wir erfolgreiche und langfristige Beziehungen auch auf Distanz aufbauen können. Gib uns eine Chance und wir werden dich nicht enttäuschen.

Fun Fact über Pieter:
Ich habe in mehreren Ländern gelebt und immer gern die lokalen Sprachen und Kulturen kennengelernt. Jeder Kontakt mit Kunden ist für mich eine Chance, sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen.


 

SupportDesk

Tarik   "Wenn du unser niederländisches Büro anrufst oder eine E-Mail schickst, landest du direkt bei mir. Ich helfe dir persönlich bei allem, was du brauchst." 

Kontaktinformationen:
Tarik Driouch, SupportDesk Agent 2Service BV

E    info@2service.nl        |       info@mobileparts.shop
T   +31 (0)88 - 2340390   |    WhatsApp  +31 (0)6 - 20354282  

 



Anthonie van Elferen (Vertriebsunterstützung Zubehör)

Antonie kopiëren   "Frag deinen Account Manager nach einem kostenlosen Regalplan. Innerhalb von 3 Tagen bekommst du meinen komplett unverbindlichen Vorschlag für ein maßgeschneidertes Planogramm – inklusive einer Schätzung des zusätzlichen Umsatzes für deinen Shop!" 

Kontaktinformationen:
Anthonie van Elferen, Product Manager Accessories 2Service BV

E    a.vanelferen@2Service.nl 
M   +31 (0)6 - 57572873    |    WhatsApp  +31 (0)6 - 57572873 
 LinkedIn 

 



Kay Hubbers (Head of Sales & Support)

Kay   "Wir stehen für persönlichen Service. Deshalb ist es meine Aufgabe, sicherzustellen, dass unsere Sales- und Support-Teams immer vollständig auf dem neuesten Stand sind, damit sie dich bestmöglich unterstützen können. Umso mehr freue ich mich über unsere Bewertung bei TrustedShops (4,9 von 5,0)."

Kontaktinformationen:
Kay Hubber, Head of Sales and Support 2Service BV

E     k.hubbers@2service.nl 
M   +31 (0)6 - 13656209    |    WhatsApp  +31 (0)6 - 13656209  
LinkedIn 

 


 

Mark von Rotz (COO/CCO)

    "Ich bin für das gesamte Vertriebsteam bei 2Service verantwortlich. Außerdem bin ich der wichtigste Ansprechpartner für Großkunden, Hersteller und andere Unternehmen, die mögliche strategische Partnerschaften mit uns ausloten möchten."

Kontaktinformationen:
Mark von Rotz, COO/CCO (Chief Operation Officier/Chief Commercial Officer) 2Service BV

E    m.vonrotz@2service.nl
M   +31 (0)6 20354169      |     WhatsApp  +31 (0)6 20354169  
LinkedIn

 


 

au Standort Wien, Österreich 2Service_GmbH_PNG_1

 

Adam Mizia (Sales AT, PL, CZ, HU, SK)

PL Adam Mizia, 2Service GmbH "Über 5.500 Repair-Experten vertrauen uns bereits. In unserem Shop findest du alles, was du brauchst, ohne bei mehreren Anbietern bestellen zu müssen."

Kontaktinformationen:
Adam Mizia, Account Manager Österreich, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowakei.

E    a.mizia@2service.at
M  +43 660 732 921 8     |     WhatsApp  +43 660 732 921 8
T   +43 1 544 32 36
LinkedIn

Mehr über Adam:

Ich bin Adam Mizia, Account Manager bei 2Service. Mit 27 Jahren bringe ich drei Jahre Erfahrung in der Kundenkommunikation mit – ob per Telefon, E-Mail oder Zoom. Ich helfe Kunden gern dabei, Herausforderungen zu lösen, indem ich die richtigen Fragen stelle und ihre Bedürfnisse wirklich verstehe.

Warum sollte sich ein Kunde an mich wenden?
Du solltest dich an mich wenden, wenn du mehr willst als nur eine schnelle Lösung. Ich lege Wert darauf, echten Mehrwert zu schaffen, indem ich aufmerksam zuhöre und Lösungen anbiete, die zu deiner Situation passen. Mein Ziel ist, dass du dich in jedem Schritt gut unterstützt und sicher fühlst.

Was finde ich einzigartig an unserem Angebot?
Was 2Service für mich besonders macht, ist die Kombination aus hochwertigen Produkten, einem breiten Sortiment und Expressversand. Dazu kommen ein exzellenter Kundenservice und ein einfacher, schneller Einkauf über unseren Online-Shop mobileparts.shop – alles, was Kunden brauchen, an einem Ort.

Welchen Rat habe ich für Kunden?
Mein Rat ist ganz einfach: Entscheide dich für eine Zusammenarbeit mit 2Service. Mehr als 5.000 Repair-Profis vertrauen uns bereits. In unserem Shop findest du alles, was du brauchst, ohne bei mehreren Lieferanten bestellen zu müssen – inklusive schneller Lieferung (1–2 Tage), attraktiver Rabatte und zuverlässigem Support.

Fun Fact über mich
Ich bin ein verlässlicher Mensch und helfe anderen wirklich gern. Ich versuche immer, meine Arbeit positiv und stressfrei zu gestalten. In meiner Freizeit halte ich mich mit Fitnessstudio und Tennis fit.




Aylya Slavova
(Sales BG)

BU Aylya Slavova, 2Service GmbH "Mit dem richtigen Know-how und einem Blick fürs Detail findet jeder Kunde die Lösung, die wirklich zu seinen Bedürfnissen passt."

Kontaktinformationen:
Aylya Slavova, Account Manager Bulgarien

  a.slavova@2service.at
M  +43 660 1714158   |   WhatsApp  +43 660 1714158

Mehr über Aylya: 

Warum sollte sich ein Kunde an dich wenden?

Ich habe 5 Jahre Erfahrung im Telekommunikationssektor.

Ich gehe auf jeden Kunden mit viel Aufmerksamkeit fürs Detail, schneller Reaktion und einem klar kundenorientierten Mindset ein und nehme mir die Zeit, die individuellen Bedürfnisse wirklich zu verstehen. Ich möchte ein zuverlässiger Ansprechpartner sein, dem man vertraut, wenn es darum geht, die richtige Lösung zu finden.

Für mich beginnt gute Arbeit mit Vertrauen, basiert auf Professionalität und Verantwortung und führt zu effektiven Lösungen und zufriedenen Kunden.

Ich glaube, dass Vertrauen, Qualität und Effizienz die Basis für langfristige Beziehungen und erfolgreiche Partnerschaften sind.

Was findest du einzigartig an unserem Angebot?
Wir bieten alles an einem Ort: ein breites Sortiment an hochwertigen Produkten, persönliche Unterstützung und offizielle Partnerschaften.

Welchen Rat würdest du Kunden geben?
Setz auf Qualität, Zuverlässigkeit und langfristigen Mehrwert, indem du mit uns zusammenarbeitest, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Ein Fun Fact über dich
In meiner Freizeit verbringe ich gern Zeit in der Natur mit meiner Familie und liebe Herausforderungen mit einem Adrenalinkick.




SupportDesk

"Wenn du unser österreichisches Büro anrufst oder eine E-Mail schickst, landest du direkt bei den Agents. Sie helfen dir persönlich bei allem, was du brauchst."

Kontaktinformationen:
E   info@2service.at
T  +43 1 544 32 36 

 



Dominik Graaf
(Sales and Location Manager 2Service GmbH) 

  

"Ich bin für das gesamte Vertriebsteam bei 2Service GmbH (Österreich) verantwortlich. Außerdem bin ich der wichtigste Ansprechpartner für Großkunden, Hersteller und andere Unternehmen, die mögliche Partnerschaften mit uns ausloten möchten."

Kontaktinformationen:
Dominik Graaf, Location Manager bei 2Service GmbH und Sales Manager für den österreichischen und osteuropäischen Markt.

E    d.graaf@2service.at
M   +43 660 1396189     |    WhatsApp  +43 660 1396189 
LinkedIn 

 


 

sw

new tagStandort Malmö, Schweden

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Abbas Safawizadeh (Sales SE, NO, FI, DK)

nordic Abbas Safawizadeh, 2Service Nordic AB "Eine Partnerschaft mit 2Service bedeutet zuverlässige Qualität, wettbewerbsfähige Preise und einen echten One-Stop-Shop. Kunden profitieren von schneller Lieferung, geprüften Teilen und kompetentem Support – und können so mit Vertrauen wachsen."

Kontaktinformationen:
Abbas Safawizadeh, Location Manager 2Service Nordic AB und Account Manager für Schweden, Norwegen, Finnland und Dänemark

  a.safawi@2service.se
M  +46 766 009271   |   WhatsApp  +46 766 009271
LinkedIn

Mehr über Abbas:

Warum sollte sich ein Kunde an dich wenden?
Da ich auf vielen Ebenen der Repair-Branche gearbeitet habe, Beziehungen zu Herstellern aufgebaut und ein klares Verständnis der Vertriebskette entwickelt habe, würde ich sagen, dass es kaum ein Beschaffungsproblem im Repair-Business gibt, bei dem wir nicht helfen könnten.

Was findest du einzigartig an unserem Angebot?
Wir sind einer der wenigen, wenn nicht sogar der einzige Distributor in den Nordics, der sich wirklich darauf spezialisiert hat, Reparaturbetriebe konstant mit Mobile-Parts und Tools zu versorgen. Unser Sortiment ist genau dafür aufgebaut; wir wollen nicht im B2C-E-Commerce-Markt konkurrieren oder unseren Umsatz durch Verkäufe an andere Reseller steigern. Unser Fokus liegt darauf, unser Angebot zuerst für den Repair- und Refurb-Markt zu perfektionieren.

Welchen Rat würdest du Kunden geben?
Wenn du verschiedene Lieferanten vergleichst, schau nicht nur auf den Preis des Ersatzteils. Bezahle nicht zu viel, aber vergiss nicht, auch Rücksendungen, Versandkosten und die langfristigen Kosten zu berücksichtigen, wenn dein Unternehmen mit unzufriedenen Kunden und negativen Online-Bewertungen konfrontiert wird. Ob wir wollen oder nicht: Stabile Qualität und gründlich QC-geprüfte Teile sind auf lange Sicht profitabler, als ein paar Cent bei Lieferanten ohne oder mit schwachen internen QC-Prozessen zu sparen. Kunden können heute nicht lange auf ihr Handy verzichten. Deshalb geben sie es ungern an Repair-Betriebe mit zu vielen negativen Bewertungen – und dass das Gerät rechtzeitig zurückkommt, ist entscheidend. Anders gesagt: Such dir einen Lieferanten, der funktionierende Teile pünktlich liefert.

Ein Fun Fact über dich?
Ich habe früher selbst in einem Repair-Business gearbeitet, als Verkäufer hinter der Theke. Das ist zwar etwa 25 Jahre her, aber mein Vater hatte ein kleines Repair- und Telekommunikationsgeschäft, und ich habe nach der Schule oft im Shop mitgeholfen. Seitdem habe ich den Mobiltelefon-Sekundärmarkt immer im Blick gehabt. Ich erinnere mich noch heute an Teile-IDs alter Nokia-Handys. Vieles hat sich seitdem natürlich verändert – außer seltsamerweise den Teilebeschreibungen der Hersteller.

Gibt es noch ein anderes Thema, das du teilen möchtest?
Ich mag Formel 1, habe drei Töchter und pfeife manchmal Fußballspiele.



 

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new tagStandort Warschau, Polen

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Sylwia Piątkowiak (Sales PL)

PL Sylwia Piatkowiak, 2Service Poland Sp. z. o.o. "Mit über 10 Jahren Erfahrung in der GSM-Branche lege ich den Fokus auf Professionalität, aktives Zuhören und echte Problemlösung. Ich baue starke B2B-Partnerschaften auf, basierend auf Vertrauen, Branchenwissen und Ergebnissen."

Kontaktinformationen:
Sylwia Piątkowiak, Key Account Manager Polen

E    s.piatkowiak@2service.pl
M  +48 533 379800   |   WhatsApp  +48533379800

Mehr über Sylwia:

Warum sollte ein Kunde dich kontaktieren?

Mit über 10 Jahren Erfahrung in der GSM-Branche verbinde ich Professionalität mit einem starken Fokus auf Kundenservice. Ich höre genau zu, stelle die richtigen Fragen und biete beratende Unterstützung, die auf das Geschäft jedes Kunden zugeschnitten ist. Herausforderungen motivieren mich, und ich setze mich dafür ein, langfristige Partnerschaften aufzubauen, die auf Vertrauen, Ergebnissen und wiederholtem Erfolg basieren. Wenn du Top-Service suchst, bin ich für dich da.

Was ist aus deiner Sicht einzigartig an unserem Angebot?
Wir sind von führenden Marken am Markt autorisiert, was zuverlässige Qualität garantiert. Unsere Website ist klar und logisch aufgebaut, wodurch die Produktsuche schnell und einfach ist. Wir bieten ein breites und vielfältiges Sortiment, kombiniert mit attraktiven Konditionen, die das Unternehmenswachstum unterstützen.

Welchen Rat würdest du Kunden geben?
Wenn du mit den Besten arbeiten willst, registriere dich bei uns und starte deine Reise mit Mobileparts.shop.

Ein Fun Fact über dich?
Außerhalb der Arbeit verbringe ich gern Zeit in der Natur und entdecke inspirierende Orte zum Entspannen. Ich reite gern und bin gern in der Nähe von Tieren in ihrer natürlichen Umgebung.



Kuba Żołnierowicz
(Sales PL)

PL Kuba Zolnierowicz, 2Service Poland Sp. z. o.o. "Wir sind offiziell sowohl von Samsung als auch von Apple autorisiert und garantieren damit höchste Standards bei Qualität und Zuverlässigkeit. Soweit wir wissen, sind wir das einzige Unternehmen weltweit mit dieser einzigartigen Kombination an Autorisierungen."

Kontaktinformationen:
Kuba Żołnierowicz, Account Manager Polen

E    k.zolnierowicz@2service.pl
M  +48 538 302866   |   WhatsApp  +48 538 302866


Mehr über Kuba:
 

Warum sollte sich ein Kunde an dich wenden?
Kunden können mich kontaktieren, wenn sie Unterstützung bei der Verfügbarkeit von Teilen, bei Bestellungen oder beim Management von Aufträgen sowie bei Updates zu Auftragsbearbeitung oder Garantieansprüchen brauchen. Ich arbeite eng mit Kunden zusammen, damit Bestellungen reibungslos und effizient abgewickelt werden. Ob es um eine schnelle Frage zur Produktverfügbarkeit, das Zusammenlegen von Bestellungen oder den Status eines Teils oder eines Claims geht – ich helfe immer gern und halte den Prozess transparent.

Was findest du einzigartig an unserem Angebot?
Unser Angebot hebt sich durch unser breites Sortiment an Serviceteilen und die hohe Verfügbarkeit ab. Dank unserer starken Lieferkette können Kunden die benötigten Teile oft sehr schnell erhalten.
Wir sind außerdem offizieller Distributor von originalen Samsung- und Apple-Serviceteilen, was unseren Kunden Sicherheit gibt, dass sie echte Komponenten erhalten. Zusammen mit wettbewerbsfähigen Preisen und Versand am selben Tag hilft das Servicebetrieben dabei, effizient zu arbeiten.

Welchen Rat würdest du Kunden geben?
Setz auf zuverlässige Lieferanten, die Qualität und eine konstante Verfügbarkeit von Teilen sicherstellen. In der Servicebranche sind Zeit und Zuverlässigkeit entscheidend, und der richtige Partner kann die Abläufe deutlich einfacher machen.
Durch die Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Distributor wie uns können Servicezentren Ausfallzeiten reduzieren und sich auf großartigen Service konzentrieren.

Ein Fun Fact über dich?
Außerhalb der Arbeit interessiere ich mich sehr für neue Technologien und die Automobilbranche. Ich verfolge gern die neuesten Innovationen und Tech-Trends.
In meiner Freizeit repariere ich gern ältere Geräte, darunter auch Retro-Gaming-Konsolen.

Gibt es noch ein anderes Thema, das du teilen möchtest?
Ich arbeite seit fast fünf Jahren in der Service-Parts-Branche und unterstütze dabei vor allem Kunden auf dem polnischen Markt. Diese Erfahrung hat mir geholfen, die Herausforderungen von GSM-Servicebetrieben besser zu verstehen und praktische Unterstützung zu bieten, die den Bestellprozess für unsere Partner einfacher macht.





Was können Kunden von unseren Account Managern erwarten?


1. Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Teilequalität

Mobileparts.shop bietet Teile von 11 Herstellern in bis zu 8 verschiedenen Qualitätsstufen an. Das kann wegen der unterschiedlichen Bezeichnungen der Lieferanten schnell unübersichtlich werden. Die entscheidende Frage ist: Welche Teile passen – in Bezug auf Preis und Qualität – am besten zu deiner Kundengruppe oder zu deinen Reparaturen? Unsere Account Manager haben alle nötigen Infos und können dir Übersichten geben, die dir ganz sicher helfen, für jede Reparatur die richtige Wahl zu treffen – gut für dich und deinen Kunden.

Zum Beispiel haben wir 8 verschiedene Qualitätsstufen für iPhone-Displays! Wir erklären dir die Unterschiede gern – meld dich einfach!

Neben kompatiblen Teilen heben wir uns auch dadurch ab, dass wir weltweit der einzige Distributor mit Partnerschaften zu Samsung und Apple sind. Alle Originalteile beziehen wir direkt vom Hersteller, und unser Sortiment umfasst außerdem Originalkomponenten aller führenden Marken der Branche.


Productaanbod - Mobileparts.shop - Google Chrome

2. Unterstützung bei der Auswahl von Tools

Tools sind essenziell für Reparaturen, aber welche brauchst du und wie setzt du sie richtig ein? Unsere Account Manager helfen dir gern bei der Erstausstattung. Für individuelle Beratung steht dir unser Tool-Experte Justin Ashford zur Seite. Er hat alle Tools ausgewählt und kann dich beraten, welche du am besten kaufen und einsetzen solltest.

Justin Ashford, mobile repair tools

3. Unterstützung beim Einrichten deines Shops mit Zubehör

Du interessierst dich für ein nachweislich erfolgreiches Zubehörkonzept für deinen Shop? Wir bieten sogar 13 Zubehörmarken an, darunter 4 Eigenmarken! Unsere Account Manager besprechen gern in einem ausführlichen Intake deine konkreten Bedürfnisse. Anschließend erstellt Anthonie van Elferen, unser Product Manager Accessories, einen kostenlosen Regalplan inklusive einer ROI-Berechnung mit dem erwarteten Umsatz und der Marge.

Für die Platzierung des Zubehörs im Shop gibt es einen klaren Ablauf. Außerdem schicken wir unseren Kunden kostenlos fertige POS-Materialien, die sich ganz einfach selbst aufbauen lassen. Denk zum Beispiel an Schilder und Poster, wie du sie unten sehen kannst.

2Service accessories
 2Service accessory brandsDas Feedback aus dem Markt zu unseren Zubehörmarken ist sehr positiv. Die Kunden, deren Shops wir ausgestattet haben, sind begeistert (354 Shops Anfang März  2026). Promiz und Impact werden als führende Marken besonders für die Breite ihres Sortiments gelobt.

Außerdem nehmen wir dem Shop das Investitionsrisiko ab. Unverkaufte Artikel unserer Eigenmarken können innerhalb von 180 Tagen ab Rechnungsdatum zurückgegeben werden (bei anderen Marken 90 Tage). Es ist schön zu sehen, dass viele unserer Kunden uns ihre Wertschätzung direkt zeigen – noch besser ist aber, dass sie auch online positiv über unsere Produkte sprechen!


4. Unterstützung bei Trainings oder E-Learning

Mobileparts.shop hält dich auf dem neuesten Stand – mit Präsenztrainings und Online-E-Learning. Unsere Account Manager erklären dir gern alle Möglichkeiten. Danach meldet sich Justin Ashford (einer der besten Trainer im Bereich Mobile Repair), um deine konkreten Anforderungen zu besprechen. So stellen wir sicher, dass alles sorgfältig abgestimmt ist und genau zu deinen Erwartungen passt.

2Service repair courses

 

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Schau dir gern unsere Key-Documents-Seite auf Mobileparts.shop an. Dort kannst du alle unsere Broschüren und Flyer ansehen oder herunterladen.